La maintenance de votre site internet : s'il tombe, je le sais avant vous.

Le Suivi couvre ce qui fait tenir un site debout. Votre site est hébergé sur un serveur dans l'Union européenne et sauvegardé chaque nuit. Le certificat qui affiche le cadenas dans le navigateur se renouvelle automatiquement, et je reçois une alerte avant l'expiration du certificat comme du nom de domaine : ce sont deux oublis classiques qui mettent un site hors ligne du jour au lendemain.

Le site est contrôlé toutes les cinq minutes. S'il ne répond plus, je reçois une alerte et je le remets en ligne : le plus souvent, je le sais avant vous. Les mises à jour de sécurité sont faites sans que vous ayez à y penser ni à me les demander, et vous ne gérez aucun compte chez un hébergeur.

Le Suivi complet reprend tout le Suivi et ajoute deux choses. D'abord une heure de modifications par mois : changer des horaires, remplacer des photos, ajouter une réalisation, corriger un tarif. Vous en faites la demande depuis votre espace client, et l'heure repart à zéro chaque mois. Ensuite, un rapport de fréquentation, envoyé au début de chaque mois.

Le rapport dit combien de personnes ont visité votre site, d'où elles venaient, sur quel appareil et quelles pages elles ont lues, avec l'écart par rapport au mois précédent. La mesure fonctionne sans cookie, donc sans bandeau à faire accepter à vos visiteurs. C'est la façon la plus simple de savoir si votre site travaille pour vous, sans ouvrir un outil de statistiques.

Un site sans suivi ne s'arrête pas d'un coup. Il vieillit : un composant non mis à jour devient une porte d'entrée, un certificat expire un dimanche, un nom de domaine n'est pas renouvelé. Le jour où le site est piraté ou tombe, on découvre qu'il n'existe aucune sauvegarde récente. Remettre en état un site piraté sans sauvegarde, c'est souvent repartir de zéro.

Les forfaits sont facultatifs et sans engagement, et le site reste à vous si vous arrêtez. Si votre site actuel a été fait ailleurs et vous inquiète, commencez plutôt par l'audit gratuit prévu pour une refonte de site internet : on verra ensemble ce qui peut être repris et ce qui doit être refait avant de parler de maintenance.

Le forfait se règle chaque mois par carte, depuis votre espace client, et les mensualités y sont rangées avec vos factures. La page méthode décrit la façon dont je travaille, de l'échange de départ à l'après mise en ligne. Pour une question précise sur votre site, écrivez-moi depuis la page contact.